Кредитная карта на сегодняшний день – непременный атрибут жизни большинства граждан. Правильно расходовать средства, следить за их остатком обязательно, чтобы не попасть впросак. Для тех же, кто желает иметь всегда деньги на покупку нужного товара, нелишним будет узнать, что такое сверхлимитная задолженность по кредитной карте ВТБ, кому будет выгодна такая услуга, предоставляемая одним из крупнейших банков России.

Что означает термин «сверхлимитная задолженность»

Часто клиент сталкивается с необходимостью приобрести нужную вещь, при этом понимая, что денег на его кредитке для этой цели недостаточно. Условия, при которых расходовать средства можно сверх тех, что есть на карте – это и есть сверхлимитная задолженность.

Чтобы выяснить, откуда узнать подключена ли подобная услуга для него, то следует просто изучить свой договор. Наличие овердрафта прописывается в нем в обязательном порядке.

Лимит овердрафта по дебетовой (зарплатной) карте

Не секрет, что банки и ВТБ в частности предлагают гражданам различные финансовые продукты. Обычно в каждой такой структуре разрабатывается параллельно несколько линий кредитования. Следовательно, клиенты получают разные пластиковые карты, для каждой из которых установлен свой лимит. Выход за пределы предлагаемой суммы клиентом, т. е. превышение ее на заранее оговоренных условиях, именуется овердрафтом.

Если у клиента зарплатная карта, то оформление такой услуги в банке тоже возможно. В таких случаях овердрафт обладает следующими характеристиками:

• Отсутствие льготного периода. Возникающие задолженности необходимо погашать до первого числа следующего за перерасходом месяца.
• На погашение всей суммы долга отводится один год.
• На данный момент годовая ставка определена в размере от 22 до 24 %.
• Если у клиента имеется задолженность, то каждый месяц он обязан вносить на счет не менее 10 % от этой суммы.
• При определении возможного лимита по карте сотрудники банка отталкиваются от средней заработной платы владельца. Если ее размер с течением времени меняется, то сумма овердрафта также может быть изменена в сторону увеличения или уменьшения.
• В случаях, когда клиент увольняется, банк оставляет за собой право не ждать условленный год и потребовать погашения задолженности досрочно.

Услуга овердрафта может быть подключена на карту зарплаты

Таким образом, если к зарплатной карте подключается услуга овердрафта, то это означает, что она начинает автоматически выполнять функции кредитки. Если это не сделано автоматически, то каждый имеет право обратиться в банк с просьбой о предоставлении возможности превышать лимит. Для этого достаточно представить паспорт и карту сотрудникам и написать заявление. Когда оно будет одобрено, клиента попросят составить дополнительное соглашение.

Следует учитывать, что для получения услуги гражданин должен обладать рядом обязательных характеристик:

• Ему необходимо быть совершеннолетним.
• Наличие постоянной регистрации в регионе нахождения отделения банка.
• Заявитель должен отработать по последнему месту не менее трех месяцев.
• Отсутствие плохой кредитной истории. Если имелись какие-то проблемы с иными банками, то в ВТБ овердрафт, наверняка, не оформят.

И главное это то, что зарплатная карта должна быть оформлена именно в ВТБ. Если клиент новый, то овердрафт оформляется на несколько иных условиях.

Что такое временный и фактический технический овердрафт

Хотя структура банка ВТБ – это четко отточенный механизм, но и в ней для проведения финансовых операций требуется время. Т. е. между ними и обработкой платежей может возникнуть временной отрезок в течение, которого спокойно образуется задолженность сверх лимита. Иначе ее называют техническим овердрафтом. Его образование возможно при следующих типичных ситуациях:

• Гражданин пополнил счет по карте, но внесенные средства по какой-то причине к определенному сроку поступить не успели.
• Если владелец совершил платеж, который превысил предоставляемый ему лимит.
• При валютных платежах (если счет не в рублях) в случаях, когда обмен денежных средств производится не день в день, и за этот отрезок времени курс успевает поменяться и стать невыгодным клиенту. Т. е. фактически задолженность возникает из-за технических сбоев.

Но клиенты ВТБ могут быть спокойны. Если овердрафт возникает по вине самого банка, то в кредитную историю его не вносят. Сам долг, конечно, придется погасить, но никакие пени и штрафы начислены быть не должны. Если это произошло, то гражданин всегда может такое решение оспорить.

Чтобы не допускать образования долга, следует своевременно пополнять счет

Как отказаться от лимита овердрафта

Редко кто из клиентов ВТБ просит включить в договор пункт о возможности превышения лимита. Чаще всего он уже там есть к моменту подписания. Подобные нюансы очередной раз доказывают, что все соглашения с финансовыми структурами перед тем как завизировать, необходимо тщательно прочесть. Если услуга овердрафта клиенту не нужна, он всегда имеет право от нее отказаться.

С одной стороны это очень удобно всегда иметь возможность приобрести понравившийся товар, несмотря на то, что на карте не достаточно денежных средств. С другой очень сложно отслеживать перерасход финансов, значит, велика вероятность, что впоследствии придется погашать задолженность с процентами.

В таком случае клиенту достаточно взять с собой общегражданский паспорт, саму карту и отправиться с ними в отделение банка, где у него открыт счет. Там его попросят написать заявление об отказе от услуги. Как только специалист выполнит все необходимые действия, на телефон заявителю должно будет прийти СМС с оповещением об отключении функции овердрафта.

Как избежать долга по карте

В январе 2017 г. в данной кредитной организации был оформлен потребительский кредит, к которому банк приложил кредитную карту с лимитом 25 000 руб. Данная карта использовалась мной не очень активно - в феврале-марте была совершена пара-тройка покупок, задолженность погашалась в грейс-период.
Однако в апреле 2017 г. возникла ситуация, при которой потребовалось несколько раз осуществить переводы c2c с данной кредитной карты на карту другого банка. При этом комиссия за перевод моментально отображалась в мобильном приложении (еще до осуществления перевода), о ней я знал и был согласен с отображаемой в приложении суммой комиссии. Однако дальше произошли очень странные события.

16 мая 2017 г. в стороннем банке мной была запрошена кредитная история из НБКИ. По факту её рассмотрения и с большим удивлением для себя я обнаружил факт просрочки по кредитной карте банка ВТБ 24. Я прекрасно знал, что средства на карту мной всегда вносились вовремя (до 20 числа месяца, в соответствии с п. 6 индивидуальных условий Договора), поэтому данная новость меня очень удивила.

Естественно, незамедлительно был осуществлен звонок на горячую линию банка, где меня переключили на сотрудника, который в ответ на мой вопрос о причинах наличия просроченной задолженности для начала начал спрашивать меня о том, будет ли внесен минимальный платеж по карте (я обращался не по этому вопросу, и, да, конечно все платежи будут внесены), а затем, после некоторого времени проверки, сообщил мне, что никаких просрочек по моей кредитной карте нет и ранее их также не было. На мой резонный вопрос: "По какой же причине в таком случае информация о просрочке указана в кредитной истории?", сотрудник горячей линии посоветовал обратиться в отделение банка.

Совету сотрудника я последовал и в тот же день обратился в ДО "На Лавочкина" ВТБ 24. После объяснения ситуации сотруднику отделения, некоторое время потребовалось на проверку информации, после чего сотрудник сообщил мне, что никаких просрочек нет и не было (ровно то же самое, что я и услышал по телефону). Далее сотруднику была предоставлена распечатка кредитной истории, где отчетливо видна информация о наличии просроченной задолженности, после чего он обратился за помощью к более опытному коллеге, который помог найти причину.

Причиной указания просроченной задолженности в кредитной истории (по словам сотрудников банка) явилось наличие факта сверхлимитной задолженности по кредитной карте. При этом сотрудники сообщили мне, что было 3 факта наличия сверхлимитной задолженности, что привело к отправке в БКИ информации о наличии 3-х просрочек. Данный факт поверг меня в шок - за всё время пользования кредитными продуктами других банков у меня не было ни единого факта просроченной задолженности, все платежи всегда вносились вовремя. Здесь же менее, чем за 1 месяц, я получил 3 факта просрочки, что полностью уничтожило мою кредитную историю, притом, что моя обязанность по внесению платежей до 20 числа месяца (согласно п. 6 индивидуальных условий Договора) исполнялась своевременно, т.о. просрочек внесения платежа допущено не было.

При этом сам факт образования сверхлимитной задолженности остался для меня загадкой, поскольку:
- при переводе средств c2c через мобильное приложение изначально отображалась сумма комиссии, с учетом которой формировались переводы. Общая сумма перевода и комиссии не превышала сумму доступного остатка по счету, благодаря чему мобильное приложение не выдавало ошибку о превышении баланса карты, а позволяло осуществить перевод.
- через какое-то время со счета списывалась дополнительная комиссия, которая и уводила счет в сверхлимит. При самом факте осуществления перевода информация о данной комиссии не указывалась.

В итоге, информирую банк - я бы никогда не осуществил перевод с карты на сумму, превышающую доступный остаток по счету. Я был абсолютно уверен, что комиссия, указываемая при совершении перевода в мобильном приложении, является окончательной, и далее никаких доп. комиссий списано не будет. О списании данных комиссий я узнал постфактум - т.е. значительно позднее самого факта совершения перевода.

В связи с вышеуказанным прошу:
1) Принять меры к некомпетентным сотрудникам горячей линии и отделения банка, предоставлявшим мне некорректную консультацию.
2) Исправить проблему в мобильном приложении, позволяющую осуществлять перечисление средств c2c на сумму (с учетом всех комиссий), превышающую сумму доступного остатка по карте.
3) Принять меры по исправлению испорченной кредитной истории, по причинам:
- отсутствия самого факта просрочки внесения регулярного платежа в соответствии с условиями Договора;
- ошибки в мобильном приложении банка, позволяющем осуществлять перевод на сумму, превышающую сумму доступного остатка (в связи с чем по счету образуется сверхлимитная задолженность).

Запутался в терминах банка ВТБ24. Смотрю в Телебанке и не могу понять, какая у меня задолженность по кредитной карте. Кредитный лимит, вообще — 20000 рублей, доступный остаток показывает 18000 рублей, а собственные средства: -3000 рублей. Сколько текущий долг для погашения?

Илья, 23.04.2015

Здравствуйте, Илья!

В ВТБ24 под доступным остатком понимаются ваши собственные средства плюс сумма кредитного лимита. И, по идее, должно соблюдаться равенство: 18000 = 20000 — 3000. Но в вашем случае равенство не получается, так как 1000 рублей «лишняя».

Скорее всего, расходная операция была проведена недавно, в течение дня, и она еще не успела обработаться системой. Обновление данных происходит где-то в течение суток. Если в следующей строке «заблокировано» показана 1000 рублей, то так и есть.

Для полного погашения долга надо ориентироваться на значение «общая сумма к погашению», которое отображается на этой странице далее. Он состоит из основного долга и процентов.

Если вы все-таки не можете в этом разобраться, обратитесь в Центр клиентского обслуживания ВТБ24 по телефону 8-800-100-24-24 (звонок по России бесплатный).

Овердрафт по дебетовой карте. ??Банк пише, что образовалась сверхлимитная задолженность. и получил лучший ответ

Ответ от Terminator-5[гуру]
Овердрафт может быть только по кредитной карте. Но хитрость в том, что по этой кредитке можно пользоваться и своими деньгами, не прибегая к деньгам Банка. Вносите свои деньги и пользуйтесь ими. Просто с вас будут брать деньги за обслуживание кредитки. Но может случиться такое, что вы истратили свои деньги и продолжаете пользоваться картой как ни в чем ни бывало. В этом случае вы берете по карте деньги в кредит у Банка под ихние людоедские проценты. И тут может столько набежать, что мало не покажется. Надо внимательно читать отчет, который Банк должен вам присылать ежемесячно. Иначе будете ходить в должниках.

Ответ от 2 ответа [гуру]

Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Овердрафт по дебетовой карте. ??Банк пише, что образовалась сверхлимитная задолженность.

Ответ от Ёергей Фамильный [гуру]
Овердрафт по дебетовой карте быть не может. Если только ты не снял ошибочно зачисленные денежные средства

Ответ от Persifina [гуру]
те в банк нужно обратится или они там накасячили или какие нибудь условия свойства твоей карты сыграли роль. бывает и такое например те зарплату больше (т. е сумма неправельна)
зачислили ты ее снял полностью на остатке нет ниче потом когда обнаруживают это тот те и овердрафт, конечно могут снять еще за обслуживания карты короче обащайся туда откуда тебе карта пришла

В некоторых случаях держатели дебетовых (зарплатных) карт банка ВТБ 24 сталкиваются с перерасходом денежных средств. Происходит это, когда израсходованная сумма превысила ту, что есть на счете, и, совершая оплату, клиент кроме личных средств, пользуется лимитом овердрафта. Называется такой перерасход в ВТБ 24 сверхлимитной задолженностью. Обязательным условием ее возникновения является наличие определенного соглашения. Оформляется оно приложением к основному договору. Рассмотрим подробнее, что же это такое, сверхлимитная задолженность в банке ВТБ 24, и чем она может обернуться.

Лимит кредитной линии по зарплатной карте

Чаще всего при выдаче зарплатной или обычной дебетовой карты, банком оформляется по ней, так называемый, лимит овердрафта. В случае отсутствия у держателя карты личных средств на банковском счете, он может совершить финансовую операцию (к примеру, расплатиться за приобретенный товар на кассе) в рамках установленного лимита овердрафта. То есть, если говорить простым языком, овердрафт представляет собой кредитный заем по банковской (как правило, дебетовой) карте.

Овердрафт отличается от стандартного займа тем, что он не выдается специально, а представляет собой что-то вроде резерва на дебетовой карте ее владельца. В то же время эти две услуги обладают довольно схожими характерными чертами:

• наличие льготного периода;
• установленная процентная ставка по кредитному займу;
• установленный минимум ежемесячного платежа;
• расчет лимита овердрафта производится на основании данных о среднем значении заработной платы клиента.

Наличие такой опции, как лимит овердрафта является обязательным условием возникновения сверхлимитной задолженности ВТБ 24.

Технический овердрафт в ВТБ 24

Говоря о сверхлимитной задолженности ВТБ 24, нельзя не сказать о таком понятии, как технический овердрафт.

Как уже было сказано выше, банк посредством договора определяет кредитный лимит или разрешенный овердрафт. Однако кроме него имеет место быть технический или, другими словами, неразрешенный овердрафт. Именно он приводит к образованию сверхлимитной задолженности по карте ВТБ 24. Банк не дает своего согласия на возникновение данного овердрафта, да и сам держатель карты нередко остается в неведении.

Чтобы возник технический овердрафт, необходимо совпадение двух условий:

• во-первых, при пополнении баланса карты по каким-то причинам не произошло его увеличение;
• во-вторых, сумма расходных операции, которые совершил клиент, превысила остаток его личных средств на счете.

Технически возникшая сверхлимитная задолженность в ВТБ 24 на зарплатной карте не считается долгом и никак не отражается на кредитной истории клиента. Тем не менее, она подлежит оплате. Штрафные санкции, а также пеня на такую задолженность не накладываются.

Как погасить сверхлимитную задолженность

Для погашения сверхлимитной задолженности в банке ВТБ 24, нужно всего-навсего пополнить баланс необходимым количеством денежных средств. Обычно, закрытие овердрафта происходит автоматически и не требует от держателя карты каких-то дополнительных операций. Относится это как к разрешенному, так и к техническому перерасходу.

В случае, когда в образовании долга виноват банк, уместно обратиться в кредитную организацию с требованием о возмещении. Обычно банк без проблем выплачивает положенную компенсацию.

Как избежать образование долга

Не допустить образования сверхлимитной задолженности по зарплатной или любой другой дебетовой карте ВТБ 24 довольно просто. Достаточно лишь обратиться в банк и написать заявление о расторжении подписанного ранее соглашения.

На карте ВТБ 24 с лимитом овердрафта не предусмотрено деление личных и заемных средств. Проверяя счет, клиент не имеет возможности увидеть кредитный лимит, так как он не выделен в отдельный пункт, а отображается в виде части общей суммы. Если была использована вся сумма денежных средств на счете, проценты неизбежно придется оплачивать.

Кроме того, необходимо постоянно отслеживать состояние счета, что зачастую не получается сделать своевременно. Держатели карт довольно часто путают заемные и личные средства. Это может привести к образованию сверхлимитной задолженности по счету ВТБ 24, а также к непредвиденному частичному списанию заработной платы в пользу финансовой организации как оплаты по кредиту. На этот счет банк предусмотрительно внес в договор пункт о безакцептном списании нужной суммы в счет образовавшейся задолженности.

Заключение

Лимит овердрафта по дебетовой карте - это весьма удобно. Однако необходимо тщательно отслеживать все операции и стараться не допускать несвоевременных платежей. В противном случае уместнее не пользоваться данной опцией. Так вы исключите возможность образования сверхлимитной задолженности в ВТБ 24.